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Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
THINK PHARMA TANK, S.L. è il TITOLARE DEL TRATTAMENTO dei dati personali dell'UTENTE per tutti i prodotti presenti sul sito web, ad eccezione dei medicinali, e informa che tali dati saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile (GDPR) e della Legge organica 3/2018 del 5 dicembre (LOPDGDD).
La CAMPOS GARRIDO C.B. è il TITOLARE DEL TRATTAMENTO dei dati personali dell'UTENTE in relazione ai prodotti farmaceutici (medicinali) e informa che tali dati saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile (GDPR) e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre (LOPDGDD).
L'utente ha la possibilità di creare un account su https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu per gestire il proprio rapporto con il team del Servizio Clienti di Farmaciasdirect. È inoltre possibile contattare direttamente il Servizio Clienti tramite il modulo presente sul sito web (https://www.farmaciasdirect.eu/pages/contact).
Se l'utente crea un account su https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu, possono gestire autonomamente la sospensione del proprio account.
Se l'utente sospende il proprio account, non potrà comunicare con il Servizio clienti tramite i canali messi a disposizione sul sito web a tale scopo.
Perché trattiamo i tuoi dati personali?
Per mantenere un rapporto commerciale con l'utente. Le operazioni di trattamento previste comprendono:
Invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie tramite e-mail, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, attuale o futuro, che consenta la comunicazione commerciale. Tali comunicazioni saranno effettuate dal TITOLARE DEL TRATTAMENTO e riguarderanno i propri prodotti e servizi, oppure quelli dei propri partner o fornitori con cui è stato stipulato un accordo promozionale. In tal caso, i terzi non avranno mai accesso ai dati personali.
Condurre studi di mercato e analisi statistiche.
Elaborazione di ordini, richieste, risposta a domande o qualsiasi altro tipo di richiesta inviata dall'UTENTE tramite uno dei moduli di contatto disponibili sul sito web del TITOLARE DEL TRATTAMENTO.
Invio della newsletter online con aggiornamenti, offerte e promozioni relative alla nostra attività.
Elaborazione e gestione delle consulenze farmaceutiche richieste dall'utente; ciò include il trattamento dei dati sanitari forniti dall'utente.
Qual è la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali?
Il trattamento è legittimato dall'articolo 6 del GDPR come segue:
Previo consenso dell'UTENTE: per l'invio di comunicazioni commerciali e della newsletter.
In base al legittimo interesse del TITOLARE DEL TRATTAMENTO: per la realizzazione di studi di mercato, analisi statistiche e l'elaborazione delle richieste presentate dall'UTENTE.
Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?
I dati saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento o per adempiere agli obblighi di legge. Una volta che non saranno più necessari, i dati saranno cancellati adottando misure di sicurezza adeguate per garantirne l'anonimizzazione o la completa distruzione.
Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
Non è prevista alcuna comunicazione dei dati a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per lo svolgimento e l'adempimento delle finalità del trattamento, ai nostri consueti partner e fornitori di servizi nel settore delle comunicazioni, con i quali il TITOLARE ha sottoscritto accordi di riservatezza e di trattamento dei dati, come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy.
Quali sono i tuoi diritti?
L'UTENTE gode dei seguenti diritti:
Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei propri dati, nonché di limitarne il trattamento o opporsi ad esso.
Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo (www.aepd.es) qualora ritenga che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.
Informazioni di contatto per esercitare i propri diritti:
THINK PHARMA TANK, S.L.
Via Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Siviglia
E-mail: rgpd@farmaciasdirect.com
Farmacia CAMPOS GARRIDO C.B.
Via Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Siviglia
E-mail: rgpd@farmaciasdirect.com
Selezionando le caselle corrispondenti e inserendo i dati nei campi contrassegnati da un asterisco (*) nel modulo di contatto o nei moduli di download, gli UTENTI accettano espressamente, liberamente e inequivocabilmente che i propri dati siano necessari affinché il TITOLARE possa soddisfare la loro richiesta. L'inserimento dei dati nei restanti campi è facoltativo. L'UTENTE garantisce che i dati personali forniti al TITOLARE sono veritieri ed è responsabile di comunicare eventuali modifiche agli stessi. Il TITOLARE informa che tutti i dati richiesti attraverso il sito web sono obbligatori, in quanto necessari per la fornitura di un servizio ottimale. Se non vengono forniti tutti i dati, non vi è alcuna garanzia che le informazioni e i servizi forniti soddisfino pienamente le vostre esigenze.
In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, il TITOLARE del trattamento rispetta tutte le disposizioni del GDPR e della LOPDGDD relative al trattamento dei dati personali di cui è responsabile, nonché i principi descritti nell'articolo 5 del GDPR, in base ai quali i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato, e sono adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
Il TITOLARE DEL TRATTAMENTO garantisce di aver adottato misure tecniche e organizzative adeguate per applicare le misure di sicurezza previste dal GDPR e dalla LOPDGDD al fine di tutelare i diritti e le libertà degli UTENTI e di aver fornito loro le informazioni necessarie per consentire loro di esercitare tali diritti.